フォロー制度について

Facebookグループを使用した質問対応

アガルートアカデミーでは,対象講座ごとに受講生の方限定のFacebookグループを設けて,アガルートアカデミーの講師に対して,講義の内容について質問できる制度を用意しています。

参加方法

対象講座を受講している方は,Facebook の非公開グループに参加することができます(無料)。

①Facebook に登録していない方

まずはfacebook への登録が必要となります。(Facebookへの登録はこちら
登録後,以下の②の手続が必要になります。

①Facebook に登録していない方

  • ・質問サポートFacebookグループ対象講座の講座紹介ページには,参加申請のためのリンクがあります。当該リンクをクリックし,当該グループのページが表示されたら,画面右上(スマートフォンの場合は画面上部)にある『グループに参加』をクリックしてください。その後,グループ管理人が承認するまでお待ちください。
  • ・承認されますと,お客様のFacebook 上にお知らせが届き,Facebook メニューの中にある「グループ」に<AGAROOT ACADEMY「対象講座名」>と表示されます。その講座名をクリックすることでご参加いただけます。
  • ※なお,お客様の質問サポートFacebookグループへの参加資格の確認は,お客様のFacebookアカウント名とアガルートアカデミーに登録していただいた会員名とを照合して行います。それらの登録名が異なる方は,お手数ですが,その旨をカスタマーセンターまでお知らせください(customer@agaroot.jp)。
  • ※また,申請後,1週間以内に承認されない場合にも,お手数ですが,事務局までお知らせください。

Googleフォームを使用した質問対応

一部講座では,FacebookグループではなくGoogleフォームを通したご質問受付をおこなっております。こちらもアガルートアカデミーの講師(司法試験対策講座では,司法試験合格者スタッフ)に対して,講義の内容について質問が可能です。

質問方法

  • ・Googleフォームは「学習サポート」の添付資料にございますURLからご確認いただけます。
  • ・ご質問フォームに必要事項、質問内容をご記載の上送信ください。
  • ・期日になりましたら、提出時にご入力いただいたメールアドレスへご返信いたします。
  • ご回答はご入力のメールアドレスにお送りします。フォーム送信時に自動返信メールが届かない場合、跳ね返って来てしまっている可能性がございますので、必ず受信設定をご確認ください。
注意事項
  • ・ご質問はテキスト・講義内で触れているものに限ります。試験範囲外のものや他社教材、学習相談等はお受け出来かねます。
  • ・ご回答メールへご返信いただく形での再質問はできかねます。再度ご質問フォームより送信ください。
  • ・ご返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がございます。期日までにご返信が無い場合は、ご確認ください。
  • ・メールがエラー等で跳ね返ってきてしまう場合、SMSによるご連絡を行う可能性がございます。