ネットショップ検定を実施されている、一般財団法人ネットショップ能力認定機構にインタビューを行いました。

ネットショップ検定の概要や受検のメリットなどについて、詳しくご回答いただいています。

ネットショップ検定に興味をお持ちの方は、ぜひ参考にしてください。

ネットショップ検定とはどのような検定なのでしょうか？

ネットショップ検定は、ネットショップの企画・構築・運営・集客・販売促進に至るまで、ECビジネス全般に必要な知識とスキルを体系的に学び、その能力を証明するための検定です。

インターネットの普及に伴い、個人から企業まで多くの人々がEC市場に参入していますが、「ショップを開設するだけ」では売上には繋がりません。

顧客のニーズを捉え、適切な商品を魅力的に見せ、効率的に集客し、安心して購入できる環境を提供し、さらにリピートに繋げる…といった、多岐にわたる専門知識と実践力が求められます。

ネットショップ検定では、これらの複雑な業務を「マネジメント」「運営」「プロモーション」「Web制作」「法務、セキュリティなど」の主要カテゴリに分け、実践で役立つ知識を効率的に習得できるよう設計されています。

※具体的に求められる知識・スキルとしては、以下のようなものが挙げられます。

• ショップ構築の基礎知識: ECサイトの種類、カートシステムの選び方、商品ページの構成、決済方法など。
• 運営管理能力: 受注処理、在庫管理、配送手配、顧客対応、返品・交換対応など。
• プロモーション戦略: SEO対策、Web広告（リスティング広告、SNS広告など）、SNS活用、メールマガジン、コンテンツマーケティングなど。
• データ分析と改善: アクセス解析ツールの活用、売上データ分析、PDCAサイクルを回す能力。
• 関連法規とセキュリティ: 特定商取引法、個人情報保護法、景品表示法などの理解、セキュリティ対策の基礎知識。

この検定を通じて、受検者はネットショップ運営における「なぜ？」を理解し、「どうすれば良いか」を具体的に考える力を養うことができます。

これにより、売上向上や業務効率化、さらにはECビジネスにおけるキャリアアップに繋がる実践的なスキルが養われます。

どのような方が受検されることが多いのでしょうか？

ネットショップ検定は、幅広い層の方々に受検いただいております。

主な受検者層としては、以下のような方が挙げられます。

▼これからネットショップを開設・運営しようと考えている個人の方

• 趣味で制作したハンドメイド作品を販売したい方。
• 特産品や地域の良いものを全国に届けたいと考えている地方事業者の方。
• 副業としてネットショップ運営に興味がある方。
• EC事業を柱に独立・起業を目指している方。

▼すでにネットショップを運営しているものの、売上が伸び悩んでいる方

• 自己流の運営に行き詰まりを感じ、プロの知識を習得したい方。
• 運営の効率化や売上の伸び悩み、スタッフ育成などの悩みを抱え、体系的に知識を学び直したいと考えている方。

▼企業のEC担当者・Web担当者の方

• 自社のECサイトの売上向上や運営効率化を目指す方。
• 社内でEC事業の専門家としてスキルアップしたい方。
• 新しくEC部門に配属され、基礎から体系的に学びたい方。

▼ネットショップ関連のビジネスに携わりたい方（EC支援、コンサルティングなど）

• ECサイトの構築・運用代行を仕事にしたいWebデザイナーやWebディレクターの方。
• ネットショップのコンサルタントを目指している方。

▼EC業界への就職、転職を考えている方。

• 専門学校や大学などでECを学ぶ学生の方
• 将来、EC業界での活躍を目指し、実践的な知識を身につけたい方。
• 就職活動において、自身の専門性をアピールしたい方。

このように、個人事業主から企業の担当者、学生まで、ネットショップに関わるあらゆる方が、目的を持って受検なさっています。

共通しているのは、「ネットショップを適切に管理し、円滑な運営を継続して、ネットショップを成長させたい、そのために必要な知識とスキルを体系的に身につけたい」という意欲をお持ちだという点です。

ネットショップ検定を受けるメリットを教えてください

ネットショップ検定を受検することには、様々なメリットがあります。

主なメリットは以下の通りです。

①体系的な知識の習得と基礎固め

ネットショップ運営に必要な「マネジメント」「運営」「プロモーション」「Web制作」などの各分野を網羅的に学習できます。

自己流や断片的な情報ではなく、専門家が監修した内容で、効率的に知識を吸収できます。

特に、これからネットショップを始める方にとっては、何から手をつければ良いか分からない状態から、確実に一歩を踏み出すための道しるべとなります。

②実践的なスキルの向上

実際の運営に役立つ最低限必要な知識とノウハウが学べます。

例えば、SEO対策、SNS活用、広告運用、顧客対応、配送・決済システムなどです。

「どう改善すれば良いのか？」といった疑問に対し、理論的に考えて解決策を導き出す力が養われます。

③信頼性の向上と自己アピール

ネットショップ検定に合格し、ネットショップ実務士の資格を取得することは、客観的にあなたのネットショップに関する専門知識を証明します。

これにより、取引先や顧客からの信頼度が向上し、ビジネスチャンスの拡大に繋がる可能性があります。

就職や転職活動においては、EC分野での専門性を示すアピール材料となります。

特に、EC担当者やWebディレクター、マーケターなどの職種を目指す際に有利に働くでしょう。

④ネットショップ運営における、効率的な問題解決能力の醸成

ネットショップ運営では様々なトラブルや課題に直面します。

検定で得た知識は、問題発生時に冷静かつ的確な判断を下し、効率的に解決策を見つけ出す手助けとなります。

市場の変化や新しい技術への対応力も養われ、常に最新の情報をキャッチアップし、自身のショップ運営に活かす土台が作られます。

⑤自信を持ってビジネスに取り組めるようになる

体系的な知識とスキルを習得することで「この方針、やり方で大丈夫」という確かな自信が生まれます。

この自信は、新しい挑戦を後押しし、ビジネスの成長を加速させる原動力となります。

このように、ネットショップ検定は、受検者のスキルアップはもちろんのこと、キャリア形成やECビジネスを成功に導く、価値ある検定だと言えます。

ネットショップ検定の概要について教えてください

ネットショップ検定の概要は、以下のページをご覧ください。

資格の概要

ネットショップ検定は今後どうなる？

ネットショップ検定は、急速に変化し続けるEC業界において、その重要性をさらに増していくと確信しています。

今後のネットショップ検定を以下の方向性で発展させていきたいと考えております。

▼企業内研修や教育機関での活用推進

多くの企業がEC事業に注力する中で、社員のECスキル向上は喫緊の課題となっています。

ネットショップ検定を、企業内のEC担当者育成プログラムや新人研修に組み込んでいただけるよう、法人向けのサポート体制を強化していきます。

また、大学や専門学校におけるEC・ビジネス関連の授業での採用を働きかけ、若年層のEC人材育成にも貢献していきます。

▼資格の価値向上と認知度の拡大

ネットショップ検定が、EC業界におけるスタンダードな資格として、より広く認知されるよう、広報活動を強化していきます。

企業の人事担当者や採用担当者に対し、検定合格者が持つスキルの有用性を積極的にアピールし、就職・転職市場での価値を一層高めていきます。

ネットショップ検定は、単なる知識を測る試験ではなく、受検者の皆様がECビジネスで成功するための基盤となるツールでありたいと考えております。

そのためにも、常に進化し続けるEC業界において、受検者の皆様に適切な学習機会と資格価値を提供できるよう、今後も尽力してまいります。

実施団体様より一言

ネットショップ能力認定機構は、急速に進化するEC業界において、皆さまが安心して、そして確実にスキルアップできる環境の整備を目指しています。

インターネットが生活の一部となり、ビジネスの主戦場がオンラインへとシフトする中で、ネットショップの運営はもはや特別なスキルではありません。

しかし、「売れる」ネットショップにするためには、知識と実践的なノウハウが不可欠です。ネ

ットショップ検定は、その知識とノウハウを体系的に学び、自信を持ってECビジネスに取り組んでいただくための羅針盤となることを願っています。

この検定を通じて、これからネットショップを始める方には確かな一歩を、すでに運営されている方には新たな視点と成長のきっかけを提供し、皆さまのビジネスの成功に貢献できれば幸いです。

本検定が皆さまの「学び」と「実践」を繋ぐ架け橋となり、EC業界全体の発展に寄与できると信じています。

ぜひ、この機会にネットショップ検定へのチャレンジをご検討ください。

皆さまのチャレンジの一歩を心より応援しております。

＜2025年度のネットショップ検定試験＞

「ネットショップ検定」レベル1およびレベル2の試験はCBT（Computer Based Testing）方式で実施しています。

CBT方式のため、全国のテストセンターにて、受検者のご都合に合う日時・会場を選んで受検ができるため、仕事や学業のスケジュールに合わせて柔軟に資格取得を目指せます。

受検のお申し込みは公式サイトより随時受付中です。

ネットショップ運営の現場力を「資格」で可視化し、信頼とスキルアップにつなげましょう。

▼ 詳細・お申込はこちら

ネットショップ検定 公式サイト　受検のお申込みページ
https://acir.jp/exam/